Dépannage à la campagne
Toutes les pannes n'arrivent pas en ville. Une route de campagne sans numéro, une roue dans le fossé, une voiture qui ne démarre pas dans une ferme isolée : on vient aussi là, dans toute la Flandre.
Les régions où on intervient
Choisissez votre région pour ce qu'il faut savoir sur place, et les villages où on vient.
Toutes les communes avec leur propre page
Une panne à la campagne, c'est différent
Une adresse ne suffit pas
Sur une route entre deux villages, il n'y a pas de numéro. Partagez votre position en direct sur WhatsApp (trombone, puis « Position »). Sinon, décrivez un repère : une chapelle, une ferme, un carrefour, un panneau de rue.
Routes étroites et fossés
Beaucoup de routes de campagne sont étroites, avec des fossés des deux côtés et peu de place pour faire demi-tour. Envoyez-nous une photo de la route. On saura si la dépanneuse peut atteindre la voiture ou s'il faut d'abord la tirer au treuil jusqu'à un carrefour ou une cour.
Sombre et peu de passage
Hors des villages, il n'y a pas d'éclairage le soir. Allumez vos feux de détresse, enfilez votre gilet fluo et attendez à côté ou derrière la voiture, hors de la chaussée. Tracteurs et camions vous voient tard.
Une heure d'arrivée honnête
À la campagne, nos trajets sont plus longs qu'en ville. On vous dit donc dès notre première réponse à quelle heure on sera réellement là, et on vous prévient si ça change. Vous décidez.
Ce qu'on fait souvent à la campagne
Sortir une voiture du fossé
Un écart pour un tracteur et une roue est dans le fossé. Avec le treuil, on remet la voiture sur la route et on vérifie si elle peut encore rouler.
Démarrer dans la cour
Une deuxième voiture restée des semaines dans la cour ne démarre plus. On vient avec un booster jusqu'à la voiture.
Vers votre propre garage
Les garages sont rares à la campagne. On conduit la voiture à votre garage habituel, même s'il est en ville, pour un prix fixé à l'avance.
Questions fréquentes
Venez-vous vraiment jusque dans les plus petits villages ?
Oui. Si une voiture peut y aller, nous aussi. Si votre village n'est pas dans la liste, envoyez simplement votre position.
Un dépannage à la campagne coûte-t-il plus cher ?
Le prix dépend de la distance, de la destination, de la panne et de l'heure, pas du caractère rural. Vous recevez un prix ferme sur WhatsApp avant le départ.
Ma voiture est sur un chemin de terre où la dépanneuse ne peut pas aller. Que faire ?
Envoyez-nous une photo et votre position. On regarde si on peut tirer la voiture au treuil jusqu'à une route asphaltée, ou on s'arrange avec le propriétaire du terrain.